Condiciones generales de uso y contratación

 

Fecha Actualización 16 de noviembre de 2018

 

El presente portal Web y todo su contenido, incluidos los servicios prestados, pertenece a CU2 CLOUD TEC STORE S.L. (en adelante, CU2), provista de CIF B88143425 y domicilio social en  08039-Barcelona, World Trade Center, Moll de Barcelona, s/n, Edificio Sur, Local 10 planta baja. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con al Tomo 37943, Folio 43, Hoja M-675635, teléfono de contacto +34 634 88 78 70, y email de contacto hola@ucloudstore.com.

 

Preámbulo

Antes de utilizar los Servicios propuestos por uCloudStore, se compromete a leer y a aceptar las Condiciones Generales de Uso (CGU).

Al registrarse como Usuario se compromete a respetar las presentes CGU.

Al hacer un uso continuado de la Web, reconoce estar plenamente informado y acepta las disposiciones de las CGU y se compromete a respetarlas. Si no acepta las CGU, no podrá continuar el proceso de suscripción y no podrá utilizar los Servicios propuestos en la Web. 

Estas reglas se han adoptado conforme a la legislación para garantizar la libertad de los Usuarios, así como un servicio Internet de calidad.

 

Definiciones

uCloudStore: Proveedor de productos de informática. 

CGU: Condiciones Generales de Uso conformadas por el presente contrato y que resultan aplicables, sin restricción ni limitación alguna, al conjunto de los Servicios propuestos por uCloudStore.

Servicios: Se refiere al conjunto de productos, de pago o gratuitos, disponibles para los Usuarios de la Web.

Usuario: Internauta mayor de 18 años y residente legalmente en España que ha aceptado las uCloudStore. 

 

 

Artículo 1: Objeto y formación del contrato

La Web es un lugar distendido destinado únicamente a los Usuarios, cuyo objetivo es proveer a los usuarios de información sobre productos ofrecidos por la empresa, relacionados con el sector de la informática. En dicho entorno Web se podrán consultar los precios, disponibilidad, y características del producto. También podrá realizar pedidos directamente. 

Los Usuarios que no hayan aceptado las CGU y completado las informaciones indicadas en la WEB no podrán continuar el proceso de inscripción. 

La lengua del presente contrato es el español.

Los datos contractuales, entre los que se encuentran las CGU, son archivados por uCloudStore. Los Usuarios podrán consultar las CGU en la Web, donde se publican únicamente la versión vigente de las CGU.

Los datos que se pedirán por la Web serán datos identificativos básicos, como nombre y apellidos, correo electrónico, y contraseña de acceso. En caso de compras, se pedirán también datos económicos, en función del método de pago que se elija.

 

 

Artículo 2: Condiciones de acceso

2.1. Requisitos para ser Usuario

Para ser Usuario de la Web, es necesario:

-Ser mayor de 18 años. 

-Haber leído y aceptado las CGU.

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de las informaciones suministradas y se compromete a mantenerlas actualizadas a través de su Cuenta de Usuario.

uCloudStore no dispone de los medios técnicos y/o legales para verificar la exactitud de la pretendida identidad de los Usuarios y no se hace responsable de la exactitud o inexactitud de dicha información

Sin embargo, en caso de que existan dudas sobre la exactitud de las informaciones suministradas por el Usuario (y en particular sobre su edad), o en caso de que terceros u otros Usuarios comuniquen información que induzca a pensar que existe usurpación de identidad o falsedad en las informaciones suministradas por un Usuario sobre su identidad, uCloudStore podrá:

- Negar al usuario la compra de los productos ofrecidos,

- solicitar al Usuario en cuestión una fotocopia de su documento nacional de identidad en curso.

En caso de que el Usuario no proceda al envío de dicho documento en el plazo de 8 días, o en caso de que se constate que ha existido una usurpación de la identidad o que se han suministrado informaciones falsas que puedan causar perjuicio a terceros, se considerará que el Usuario ha infringido las CGU y su contrato podrá ser resuelto de pleno derecho con arreglo al artículo 4 de las CGU.

 

2.2. Formulario de suscripción/Informaciones obligatorias

Para realizar el proceso de compra de los productos no es necesario registrarse.  No obstante, para ahorrar tiempo en su pedido puede registrarse. En ambos acasos las informaciones siguientes deben ser comunicadas obligatoriamente:

- Nombre y apellidos.  

- Dirección electrónica.

- Datos económicos en función del método de pago elegido.

2.3. Informaciones facultativas

- Fecha de nacimiento

 

Artículo 3: Descripción de los precios de los servicios

3.1. Condiciones para las Usuarios de la Web

uCloudStore puede ofrecer a sus usuarios servicios de forma gratuita por una duración indefinida, sin perjuicio de una modificación de las CGU según el art. 8 de las CGU.

La gratuidad de los servicios se refiere al acceso a la Web y contenidos públicos, en ningún caso se refiere a los productos ofrecidos en ella, cuyo precio será el señalado en cada caso en la Web, tal como se indica en el apartado siguiente. 

 

3.2. Tarifas y Formas de Pago

Los servicios de pago serán debidamente indicados en la Web, siempre informándose al usuario de los precios antes de proceder a la contratación.

Los precios indicados en la Web incluyen el IVA

 

3.3. Gastos de envío

Los servicios que requieran envío indicarán el coste del envío que será repercutido al cliente, siempre de forma previa a la contratación.

 

3.4 Desistimiento, Política de cancelación y garantía

En caso de existir errores o información inexacta en la WEB sobre cualquiera de los precios, productos o la descripción de estos, y que hayan motivado de forma directa la contratación del Usuario, éste tendrá derecho a revocar la contratación sin coste alguno.

Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren defectos que impidan su normal utilización el cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto, se realizará la devolución íntegra de la compra.

CU2 no responderá frente al cliente de los daños de los productos sino que el responsable será el fabricante de estos. No obstante, cuando al cliente le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente a CU2 por la falta de conformidad de los productos podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.

Por ende, las garantías de los productos son las que indique el fabricante. En general, el cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de dos años a partir de la compra. El cliente deberá informar a CU2 de la falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella por cualquiera de las formas de contacto establecidas. CU2 contactará con el fabricante a fin de comunicar la necesidad de reparación o sustitución.

En todo caso se aplicará la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. En conreto, los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

3.5 Compensación equitativa (canon digital)

El Real Decreto-ley 12/2017, de 3 de julio, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, en cuanto al sistema de compensación equitativa por copia privada regula la compensación equitativa. Es importante tener en consideración que hay excepciones al pago de la citada compensación:

Quedan exceptuadas del pago de la compensación:

a) Las realizadas por las entidades que integran el sector público;

b) Las realizadas por personas jurídicas o físicas que actúen como consumidores finales, que justifiquen el destino exclusivamente profesional de los equipos, aparatos o soportes materiales adquiridos y siempre que estos no se hayan puesto, de derecho o de hecho, a disposición de usuarios privados y que estén manifiestamente reservados a usos distintos a la realización de copias privadas;

c) Las realizadas por quienes cuenten con la preceptiva autorización para llevar a efecto la correspondiente reproducción de obras, prestaciones artísticas, fonogramas o videogramas, según proceda, en el ejercicio de su actividad;

d) Las realizadas por personas físicas para uso privado fuera del territorio español en régimen de viajeros.

 

IMPORTANTE: si usted, como cliente está dentro de una de estas tres categorías, póngase en contacto con nuestro departamento comercial, para gestionar la excepción del pago del mismo, antes de realizar la compra.

 

En esta web, el precio final de los productos en que es de ley su aplicación incluye el canon digital con impuestos incluidos. Así mismo, tanto el canon como los impuestos que derivan de su aplicación estarán desglosados en la factura o prueba de compra.

 

 

 

Artículo 4: Duración del contrato

El presente contrato tiene una duración indefinida y puede resolverse por los Usuario en cualquier momento, sin preaviso y sin necesidad de justificar su decisión.

 

uCloudStore podrá resolver el contrato sin necesidad de justificar su decisión siempre y cuando lo notifique por correo electrónico al Usuario con un plazo de preaviso de una semana.

uCloudStore comercializa:

- Hardawe

- Licencias de correo electrónico de Google: mensuales o anuales. Puede consultar las condiciones generales de Google mediante el siguiente enlace: https://policies.google.com/terms?hl=es

 

En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, uCloudStore informa a los Usuarios que podrán ejercitar su derecho de desistimiento en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción del producto, ello siempre y cuando este no se haya consumido, total o parcialmente.

 

Artículo 5: Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios

5.1. Obligaciones de los Usuarios

Los Usuarios se comprometen a:

-Realizar declaraciones veraces y conformes a la realidad.

-Cumplir la normativa en vigor y no infringir el orden público.

-Respetar los derechos de propiedad intelectual o industrial.

-No transmitir ni difundir el contenido de las comunicaciones y mensajes que le han sido enviados a través de los Servicios puestos a su disposición.

5.2. Responsabilidad de los Usuarios

Los Usuarios son los únicos responsables del uso de los datos que consultan, solicitan o comunican en la Web.

 

Los Usuarios se comprometen a mantener indemne y, en su caso, resarcir a CU2 por razón de cualquier sanción, multa, indemnización, daño o perjuicio derivado de cualquier reclamación del tipo o naturaleza que fuere que pudieran derivarse, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales derivadas de las CGU imputable al Usuario.

 

uCloudStore no controla los sitios y fuentes externas (páginas web, fórum, etc.) hacia los que derivan los vínculos hipertextos puestos en línea por los Usuarios en la WEB y no se hace responsable de su contenido. A este respecto, se invita a los Usuarios a interrumpir la consulta y avisar a uCloudStore si se descubre que un vínculo hipertexto le dirige hacia un Sitio o una fuente externa cuyo título o contenido vulnerase las leyes.

 

El que uCloudStore no manifieste el incumplimiento por los Usuarios de las CGU no puede interpretarse como una renuncia por su parte a manifestar dicho incumplimiento en el futuro.

 

Artículo 6: Obligaciones y responsabilidades de uCloudStore

6.1. Obligaciones de uCloudStore

uCloudStorese compromete a ofrecer a los Usuarios un servicio en línea de conformidad con las leyes.

 

6.2. Responsabilidad de uCloudStore

uCloudStoreno es responsable de los casos de estafa, usurpación de la identidad o de otras infracciones penales o así como de ataques a la imagen o a la vida privada contra terceros cometidas por los Usuarios a través de la Web.

 

En general, uCloudStore no es responsable de la información que den los usuarios, ni de su veracidad, ni de su autenticidad, ni de su exactitud, la den directamente o a través de otros medios de suscripción. 

 

CU2 podrá conservar cualquier tipo de contenido relacionado con posibles infracciones legales, especialmente para comunicarlo a las autoridades competentes. Asimismo, conservará los datos de los usuarios que se den de baja en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal o cualquier normativa que sea de aplicación. 

 

uCloudStore no garantiza que los Servicios funcionen en caso de interrupción del acceso a Internet del Usuario o en caso de no funcionamiento o de malas condiciones de acceso originadas por el atasco de la red de Internet así como por cualquier otro motivo de fuerza mayor, no imputable a uCloudStore o a sus prestatarios.

 

Artículo 7: Propiedad intelectual

7.1. Derechos de CU2

Los logotipos, grafismos, fotografías, animaciones, vídeos y textos que figuran en la WEB así como todos aquellos elementos necesarios para el funcionamiento de la WEB -arquitectura, diseño, páginas de código, páginas CSS y cualquier otro elemento-, y no pueden ser reproducidos, utilizados o representados, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa de uCloudStore, en caso contrario se instarán las oportunas acciones judiciales.

 

Los derechos de utilización concedidos por uCloudStore a los Usuarios están estrictamente limitados a su uso privado y personal en el marco del contrato suscrito y durante toda su duración. Cualquier otro uso por parte de los Usuarios está estrictamente prohibido sin la autorización de uCloudStore.

 

Los Usuarios tienen terminantemente prohibido modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar con fines comerciales y/o distribuir de cualquier manera los Servicios, las páginas de la WEB o los códigos informáticos de los elementos que componen los Servicios y la WEB.

 

Artículo 8: Modificación de las condiciones generales de uso

uCloudStore se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los presentes Términos y Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la economía o del sector, teniendo en cuenta en todo momento los intereses legítimos de los Usuarios, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o asegurarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización. Todo ello sin perjuicio de la no afectación de los cambios a los contratos ya suscritos. Hay que reseñar que ciertos productos ofrecidos a los Usuarios pueden contener condiciones particulares de Contratación propias que, en su caso, sustituyen, modifican y / o complementan los Términos y Condiciones, en cuyo caso asimismo necesario la previa lectura y aceptación de las mismas.

 

Artículo 11: Derecho aplicable

Por mor del artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente serán plenamente efectivos y están previstos para el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez.

 

Las presentes condiciones de contratación se encuentran a disposición de todos los clientes de uCloudStore de forma libre y gratuita. El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que haya ningún coste asociado adicional, aparte de los propios que el Cliente disponga de conexión a Internet. Todos y cada uno de los productos ofrecidos están debidamente descritos en la ficha de producto que siempre estará a disposición de los clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

 

Se considera que la contratación es perfeccionada desde que el Usuario presione el botón de “Aceptar”, entendiendo que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación. uCloudStore, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará en un soporte duradero el documento electrónico en el que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible por el usuario mediante el vínculo que se le facilitará en el correo electrónico de confirmación, que podrá ser impreso.

 

Artículo 12: Jurisdicción competente

Cualquier controversia en relación con las CGU se substanciará ante los Juzgados y Tribunales de Madrid.

 

Artículo 13: Nulidad parcial

Si cualquier cláusula de las CGU fuera declarada nula o inválida por aplicación de una ley o reglamento o por alguna autoridad competente, la citada disposición o cláusula se tendrá por no puesta, continuando el contrato plenamente en vigor entre las partes con respecto a las demás cláusulas, debiendo interpretarse de conformidad con la voluntad contractual manifestada por las partes en el presente documento.