• +34 634 88 78 70
  • Mi cuenta
  • Finalizar compra
ucloudstore
  • Google Cloud
    • G Suite
    • Google Workspace
    • Google Cloud Platform
    • Third Party
  • Dispositivos Google
    • Google Chromebook
    • Hangouts Meet
    • Google Jamboard
    • Google Chromebox
    • Google Chromebit
  • Servicios
    • Implantación y migración
    • Soporte
  • Blog
  • Contacto
  • Tienda Online
  • ACADEMY
Menu
  • Google Cloud
    • G Suite
    • Google Workspace
    • Google Cloud Platform
    • Third Party
  • Dispositivos Google
    • Google Chromebook
    • Hangouts Meet
    • Google Jamboard
    • Google Chromebox
    • Google Chromebit
  • Servicios
    • Implantación y migración
    • Soporte
  • Blog
  • Contacto
  • Tienda Online
  • ACADEMY
Logo uCloudStore
  • Google Cloud
    • G Suite
    • Google Workspace
    • Google Cloud Platform
    • Third Party
  • Dispositivos Google
    • Google Chromebook
    • Hangouts Meet
    • Google Jamboard
    • Google Chromebox
    • Google Chromebit
  • Servicios
    • Implantación y migración
    • Soporte
  • Blog
  • Contacto
  • Tienda Online
  • ACADEMY
Menu
  • Google Cloud
    • G Suite
    • Google Workspace
    • Google Cloud Platform
    • Third Party
  • Dispositivos Google
    • Google Chromebook
    • Hangouts Meet
    • Google Jamboard
    • Google Chromebox
    • Google Chromebit
  • Servicios
    • Implantación y migración
    • Soporte
  • Blog
  • Contacto
  • Tienda Online
  • ACADEMY

Inicio » El sistema operativo Chromebook no se enciende ni se inicia

El sistema operativo Chromebook no se enciende ni se inicia

  • Dispositivos
  • — August 6, 2020
chromebook-educacion-18

El ordenador Chromebook es uno de los ordenadores más eficientes y con las baterías de más larga duración del mercado. Sin embargo, es posible que en algún momento te encuentres en la situación que el Chromebook no enciende ni carga, o que el Chromebook se apaga y no enciende. ¿Quieres saber por qué tu chromebook no enciende y cómo solucionarlo? En este post te lo explicamos.

Si por lo contrario, estás valorando adquirir un ordenador nuevo en nuestra shop online puedes encontrar la mejor Oferta Chromeboook.

¿Necesitas que solucionemos algún problema técnico de tu Chromebook?

Deja tus datos y te contactamos

 

Tabla de Contenidos

  • ¿Por qué el Chromebook no enciende?
  • Qué hacer si el Chromebook no se enciende
  • Reiniciar el Chromebook de forma forzada
  • ¿Tienes alguna duda con el ordenador Chromebook?

¿Por qué el Chromebook no enciende?

Hay posibles causas que pueden hacer que el Chromebook no se encienda. Entre ellas están:

  1. Algunos dispositivos USB pueden generar problemas al conectarlos al Chromebook (como tarjetas de memoria, discos duros externos, altavoces Bluetooth, smartphones o tablets).
  2. Las cargas de batería son lentas o incompletas.
  3. El Chromebook no carga por problemas de alimentación y batería. Si tienes problemas con el cargador de la batería, podrás encontrar uno compatible con tu Chromebook aquí.
  4. El Chromebook tiene batería, pero se apaga y no enciende.

 

 

Qué hacer si el Chromebook no se enciende

Ante estos problemas que hemos comentado, hay distintas soluciones que podemos ir probando hasta encontrar la definitiva. Para empezar, deberás comprobar si el Chromebook está en buen estado (si no lo está, puedes contactar con nosotros y te pondremos en contacto con el proveedor) y comprobar si alguno de los dispositivos externos que estén conectados están dando problemas. Para ello tendrás que:

  1. Desconectar todos los dispositivos externos que estén conectados al ordenador, ya sean USB, tarjetas de memoria o discos duros externos. Prueba de volver a encender el ordenador.
    • Si así se enciende, el problema puede estar en alguno de esos dispositivos externos. Puedes ir probando de enchufar uno por uno para saber cuál es el que ocasiona un problema.
    • Si el Chromebook no enciende, el problema no está relacionado con los dispositivos externos.
 
Quitar dispositivos externos si Chromebook no enciende
 

Una vez sabes que el problema no está relacionado con los dispositivos externos, tendrás que comprobar si la batería funciona correctamente. Para hacerlo deberás:

  1. Enchufar el cargador de la batería a una corriente.
  2. Conectar el cargador de la batería al ordenador.
  3. Comprobar si las luces de carga están encendidas.
    • Si no lo están, intenta enchufar el cargador a otra corriente o probarlo en otro dispositivo. Si aún así, no se enciende la luz es posible que el Chromebook no se encienda porque el cargador está dañado. Para reemplazarlo, ponte en contacto con nosotros.
    • Si se ha encendido la luz de carga y el Chromebook no enciende, deja que se cargue la batería entre 10 minutos y 24 horas. Es posible que la batería esté en un estado de descarga profunda.
  4. Deja pasar hasta 24 horas para que la carga esté completa, y si aún así el Chromebook no carga contacta con tu proveedor si aún tienes garantía o comunícate con nosotros para que te propongamos una solución.
 
https://youtu.be/Uu1WEZZM2dc
 

Reiniciar el Chromebook de forma forzada

Si después de haber seguido los pasos anteriores, el Chromebook no enciende ni carga, puedes probar de realizar un reinicio de forma forzada. El reinicio forzado hace que se pierda toda la información en la memeria del Chromebook, y así reestablecer las conexiones del software. Para hacerlo deberás:

  1. Clicar en el botón de encendido y el de refrescar durante 10 segundos.
  2. En el caso que no se encienda, se recomienda volver a realizar el proceso algunas veces más.
  3. Si aún así, el ordenador Chromebook no enciende puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
 
Reinicio forzado si Chromebook no enciende
 

¿Tienes alguna duda con el ordenador Chromebook?

Si te ha quedado alguna duda respecto al ordenador Chromebook, quieres que te ayudemos a solucionar algún problema o quieres comprar un nuevo Chromebook, nosotros como Partner Premier Oficial de Google con marketplace, podemos ayudarte. No dudes en contactar con nosotros rellenando este formulario o llamarnos al +34 634 88 78 70.

 

¿Qué tiene Google preparado para tu sector?

¡Visita nuestra tienda online!

Logo Google Cloud Partner

Share

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Comments (7)

  • Yolanda Reply

    Mi Chromebook Samsung no enciende y la conecto y parpadea una luz verde …ya ise lo de la reinicio forzado y ni así prende…..alguien me puede ayudar…??

    4 November, 2020 at 4:50 pm
    • Anais Reply

      Me pasa exactamente lo mismo

      29 November, 2020 at 11:55 pm
      • Miguel Reply

        Ne pasa lo mismo no mas parpadea

        13 February, 2021 at 5:29 am
    • Jorge Reply

      Igual me paso a mi

      11 December, 2020 at 11:59 pm
  • Sergio Reply

    Me sucede lo mismo con la chromebook de Samsung, pero a mi me sucede que enciende en color naranja. Alguna solución a esto?

    28 January, 2021 at 4:33 pm
  • Reinaldo Reply

    Buenas soy un técnico y me ha llegado una laptop acer de chromebook, por que el equipo no enciende, no hace ningún ruido y solo enciende la luz de carga y darle dos clic al botón de encendido parpadea la luz de encendido

    4 February, 2021 at 11:03 pm
  • edgar caseres Reply

    hola , tengon un chromebook acer modelo parrot ac-5379, y en uno de estos dias lo enciendo y me sale en la pantalla que el sistema operativo esta dañado o no existe, que debo hacer???

    14 February, 2021 at 11:53 pm

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Acepto facilitar mis datos con la finalidad de recibir respuesta a mi solicitud de información bajo las condiciones de nuestra Política de privacidad.

¿Quieres saber más sobre Google y tecnología?​

¡Suscribete a nuestra newsletter mensual!​

Quizás también te pueda interesar...

G Suite Google for Education: Ideas para profes

Desde hace años, Google está cambiando totalmente el mundo de la educación. En concreto, desde la llegada de G...

18 February, 2021 By Montse Grau RocaSin categorizar0 Comments
Google Meet (2)
Cómo hacer un webinar con Google Meet

En estos últimos años, la transformación digital ha hecho hincapié en los profesionales de las empresas, cuyos conocimientos adquiridos...

3 February, 2021 By Montse Grau RocaG-Suite1 Comment
Los últimos modelos de Chromebook para tu empresa o universidad

Si ya sabes de que modo Chromebook puede mejorar la eficiencia de los grupos de trabajo, en uCloudstore hemos...

27 January, 2021 By Montse Grau RocaDispositivos0 Comments
Hangouts Meet: tus videoconferencias en 5 pasos

Uno de los cambios más importantes durante los últimos años en el mundo profesional, es el aumento de la...

4 December, 2020 By Montse Grau RocaG-Suitegoogle, Hangouts, Hangouts Meet, videoconferencia, videollamada1 Comment
ucloudstore-logo-footer
Logo google premier partner

SOLUCIONES

  • Soluciones de colaboración
  • Soluciones de videoconferencia
  • Soluciones de digital signage
  • Soluciones de retail
Menu
  • Soluciones de colaboración
  • Soluciones de videoconferencia
  • Soluciones de digital signage
  • Soluciones de retail

PRODUCTOS Y SERVICIOS

  • Soporte G suite
  • Migración a G Suite
  • Los más vendidos
Menu
  • Soporte G suite
  • Migración a G Suite
  • Los más vendidos

INFORMACIÓN

  • Contacto y Sobre Nosotros
  • Aviso legal
  • Condiciones de uso
  • Política de Cookies
  • Política de Privacidad
Menu
  • Contacto y Sobre Nosotros
  • Aviso legal
  • Condiciones de uso
  • Política de Cookies
  • Política de Privacidad

SELECCIONAR IDIOMA

NEWSLETTER

    Suscríbete para consejos y novedades sobre Google

    Twitter
    Linkedin

    © Copyright 2020 uCloudStore +34 634 88 78 70 | Política de Privacidad | Política de Cookies